汉中市公安局始终把握数据警务大趋势,牢牢抓住智慧建设大机遇,大力加强智能公安建设,倾全警之力打造“341”现代警务实战体系,与北京市科瑞讯科技发展股份有限公司签订战略框架合作协议,升级改造110报警服务平台,警企携手建成警务实战指挥“双移”(即:移动处警和移动指挥)系统,在全省率先实现接警、处警、研判、指挥、调度、处置、反馈“六位一体”的指挥体系,警务实战进入真正意义上“无线时代”。
一
谋划与保障同步。
按照“341”现代警务实战体系总体部署和三年建设规划,依托国内信息科技前沿公司,共同开发“双移”系统,搭建完成由有线网络指挥体系、无线集群指挥体系、音视屏指挥体系为主的信息化组织指挥网络,实现“人机联动”智能化、“网上网下”视频化、“点对点”精准化。市委、政府高度重视公安信息化建设,力推数字公安并入智慧汉中建设范围。7月10日,市委副书记、市长方红卫主持召开专题会议,研究“341”现代警务实战体系和警务实战指挥“双移”系统建设。市局主动争取财政支持,拨付1500万专项经费建设“341”现代警务实战体系和“双移”平台,正准备投资280余万元再次升级“三合一”平台,投资90万升级视频指挥调度系统,全力打造指挥集约、数据集中、管理集成、服务集聚的无线化、智能化报警处警服务平台,维护稳定,服务民生,保障发展。
二
试点和创新一体
坚持试点先行,逐步推开,全市统一的原则,在我市中心城区北关、东大街派出所先期开展试点运行,一次性投入60部警务通移动终端,全天侯备勤,全方位运转,全过程记录,全流程实战。配备警务通移动终端的出警民警可依托终端移动接处警模块,随时进行警情查询、指令响应、音视频上传及涉警地概览等关键警情要素操作,有效解决电话派警导致指令不及时、警情不清楚等弊端;依托终端警情定位模块,第一时间赶赴事发地,最大限度摆脱因地形不熟贻误处警时机等问题;依托终端警务查询模块,可随时随地查询数据库信息,对可疑车辆实现快速见底,对可疑人员实现“一键式”核查,“一网式”比对;依托终端人证核查模块,迅速确认被核查人员身份,提高现场处置效率;依托终端现场取证模块,及时对受害人、嫌疑人、案发现场、受伤(损)情况等进行拍照、摄像,固定证据,方便案(事)件侦办处置。在试点运行中,市局指挥中心、治安、信通支队等牵头部门多次深入试点派出所听取意见建议,梳理具体问题,逐一反馈系统研发公司,增加处警服务模块,提升移动终端配备功能,全力推进接处警运行更高效、更便捷、更好用、更实战。
三
数据和智能并轨。
“双移”系统是一个安全、互动的移动办公体系,成功地将有限的基层警力从办公室、电脑前解放出来,利用“碎片化”时间随时随地处理工作,上传接信息,提高工作效率;更是一个便捷的信息采集工具,新一代警务通移动终端将基础信息采录搬到了处警一线、案件事故现场和田间地头、老百姓家中,有效减轻民警工作负担。民警采录的各类接处警数据和基础信息直接无线传入110报警服务系统,确保数据真实、动态、鲜活。“双移”系统上线运行以来,共处置有效接处警2607起,其中刑事类296起,治安类332起;更新、采录维护各类信息2000余条,接处警总量、处警率和录入率均达到100%。
四
服务同便民一致。
从电话派警到短信派警,再到现在的无线平台,通过不断的创新实践,开创移动处警和移动指挥“无线时代”,切实做到第一时间接警,第一时间处警,第一时间出现在百姓身边,第一时间办理与百姓自身利益息息相关的琐事、急事、难事,努力做到“既能破大案,也能管小案”,让百姓切实感受到公安民警就在身边、就在心中。两个多月的试点工作,接到群众求助1376起,调处矛盾纠纷28起,处置各类投诉57起,其他类群众服务518起。
编辑: 龙霄
审核: 张薇