金橘财经

2018年4月，出租汽车行业信访、热线投诉共5602件。

根据本市出租汽车企业万车次投诉量排名，五大骨干企业中

银建

排名垫底。

友联金叶

、

捷达

、

嘉定江桥

、

舒海

等12家企业（单位）表现不佳，位列所属板块最末。

这些企业投诉最多

2018年4月，出租汽车行业信访、热线投诉共5602件，根据本市出租汽车平均营运车次数，出租汽车企业每万车次投诉为1.08件。

全市共有67家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平，其中有24家出租汽车企业万车次投诉超过2件，这是今年以来，投诉超过行业平均水平的出租汽车企业数量

最多

的一个月。

五大骨干企业万车次投诉排名

企业

投诉

万车次投诉

上海银建出租汽车有限公司

171

1.68

大众交通（集团）股份

有限公司

625

1.12

上海海博出租汽车有限公司

496

0.97

上海强生出租汽车有限公司

586

0.74

上海锦江汽车服务有限公司

196

0.59

这12家企业在所属板块

万车次投诉最多

蓝色联盟

企业

投诉

万车次投诉

上海友联金叶汽车出租

服务有限公司

20

2.24

上海衡山汽车服务有限公司

87

2.03

上海迎宾出租汽车有限公司

40

2.00

法兰红

企业

投诉

万车次投诉

上海捷达出租汽车联营公司

4

5.50

上海佳陵汽车出租有限公司

3

3.78

上海东湖汽车服务公司

23

3.38

区域出租

企业

投诉

万车次投诉

上海嘉定江桥出租汽车有限公司

10

0.88

上海奉贤汽车客运有限公司

17

0.70

上海嘉定锦江汽车服务有限公司

11

0.55

个体托管单位

企业

投诉

万车次投诉

上海舒海出租汽车

管理有限公司

106

2.61

上海齐爱南华出租汽车

管理有限公司

19

2.35

上海新霞出租汽车

管理有限公司

19

2.32

备注：

蓝色联盟

为中型出租汽车企业联盟；

法兰红

为小型出租汽车企业联盟；

区域出租

为郊区区域内运营的出租汽车企业；

个体托管单位

为出租汽车个体工商户委托管理单位。

这辆车投诉次数最多

经核实，2018年4月投诉超过5次的车辆有1辆。

车辆

企业

投诉

DX4508

上海申生出租汽车

管理有限公司

5

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