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复旦大学蒋青云：品牌应坚持长期主义导向

12月20日，由21世纪经济报道主办、根元咨询集团联合主办的2020中国品牌价值管理论坛在沪举办。在“数字化时代的品牌构建新模式”的深度对话中，复旦大学市场营销系主任蒋青云表示，尽管后疫情时代品牌的体验模式发生了改变，但传统品牌理论并未过时，品牌应坚持长期主义导向。

蒋青云指出，在数字化叠加疫情的背景下，品牌需要应时而变。数字化对品牌最重要的影响是，企业与消费者的连接模式发生了变化。过去许多产品通过销售渠道交付给消费者，期间互动非常少，然而今天通过互联网技术、社交网络的连接，企业能够与消费者随时随地沟通，从而为产品或服务的价值互动创造了可能。

“市场营销学理论认为，今天品牌价值不再仅仅嵌入产品中，而是在交付过程中也会感知及创造价值，这也为品牌界带来极大影响。”蒋青云表示。

那么，在这样的变化下，应当如何合理构建品牌价值呢？

蒋青云认为，当前品牌崛起及衰落的速度日趋增快，但无论起落背后都取决于技术、连接方式及社交网络的发展，它们令信息流动速度加快，而品牌成败的关键就在于是否登上技术革新带来的浪潮之巅。

然而，蒋青云指出，潮起潮落只是短暂现象，品牌除了把握短期浪潮之外也应关注长期主义。

“我个人觉得传统品牌理论并未过时，因为它们是经过长时间积累后形成的，品牌本来就是长期主义导向的，”蒋青云直言道，“短期品牌变化只是现象而已，品牌在变化中不应慌张，让时间去考验一下，让子弹先飞一会。”

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